Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Información general
Esta Política de Privacidad corresponde al sitio web de Pilares Asesores de Seguros. Su finalidad es explicar, de forma clara y sencilla, qué datos pueden ser compartidos por los usuarios y cómo se utilizan cuando realizan una consulta.
El sitio funciona como una página informativa y de contacto. No permite crear cuentas, no procesa pagos en línea, no solicita claves y no cuenta con un área privada para usuarios.
2. Datos que se solicitan
El formulario de contacto puede solicitar nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, cobertura de interés y un mensaje. Estos datos se piden únicamente para poder responder la consulta y brindar asesoramiento sobre seguros.
La carga de datos es voluntaria. No es necesario incluir información sensible, datos bancarios, claves, imágenes de documentos ni otros datos que no sean relevantes para una primera consulta.
3. Cómo funciona el formulario
El sitio no guarda los datos del formulario en una base propia. Cuando el usuario completa la consulta, la información se organiza como un mensaje y se abre una conversación de WhatsApp dirigida a Pilares Asesores de Seguros.
La comunicación se concreta solo si el usuario decide enviar ese mensaje dentro de WhatsApp. A partir de ese momento, el uso de la plataforma queda sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.
4. Para qué se usa la información
La información recibida se utiliza para responder consultas, brindar orientación sobre coberturas, preparar una propuesta o continuar una conversación iniciada por el propio usuario.
Si la consulta avanza hacia una cotización, contratación, modificación, renovación o gestión vinculada a un seguro, los datos podrán utilizarse en la medida necesaria para realizar esa gestión.
Pilares Asesores de Seguros no vende bases de datos ni entrega la información recibida para acciones comerciales ajenas a la consulta realizada.
5. Comunicación con terceros
Cuando sea necesario para responder una consulta o gestionar una cobertura, ciertos datos podrán compartirse con compañías aseguradoras u otros intervinientes propios de la actividad aseguradora.
Esa comunicación se limitará a lo necesario para evaluar alternativas, emitir una cotización, gestionar una cobertura o atender una solicitud relacionada con el seguro.
6. Servicios externos
El sitio utiliza servicios externos necesarios para su funcionamiento o visualización. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
- WhatsApp / Meta: el formulario abre una conversación en WhatsApp. Puede consultarse la Política de Privacidad de WhatsApp y, si corresponde, la Política de Privacidad de WhatsApp Business.
- Google Fonts: el sitio carga tipografías provistas por Google. Puede consultarse la Política de Privacidad de Google.
7. Cookies
Actualmente, este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento. En caso de que se incorporen cookies u otras tecnologías que requieran información adicional para los usuarios, esta Política de Privacidad podrá ser actualizada.
8. Conservación y cuidado de la información
Como el formulario no almacena datos en una base propia del sitio, no queda una copia automática de la consulta dentro de esta página web. Los mensajes efectivamente enviados por WhatsApp, correo electrónico u otro canal podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para responder la consulta, dar seguimiento a la gestión o cumplir obligaciones propias de la actividad.
La información recibida se tratará con criterio de confidencialidad y se procurará limitar su acceso a quienes deban intervenir para responder o gestionar la solicitud.
9. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de la información que corresponda.
Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con Pilares Asesores de Seguros a través de castrovidaln@pilaresseguros.com o al +54 9 11 7668-3450.
10. Responsable y actualizaciones
El canal de contacto indicado corresponde a Natalia Castro Vidal, Productora Asesora de Seguros matriculada ante la Superintendencia de Seguros de la Nación bajo Matrícula N.° 109666.
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los canales de contacto o en la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.